Veelgestelde vragen

(FAQ – Frequently Asked Questions)

Heeft u een vraag of bent u ergens simpelweg benieuwd naar? Kijk dan eens naar de veelgestelde vragen hieronder. Wellicht staat uw vraag er wel tussen. Indien u op een vraag klikt, verschijnt het antwoord op de vraag eronder. En wanneer uw vraag nog steeds onbeantwoord blijft, kunt u altijd contact met ons opnemen. We staan u graag te woord!

Algemeen

Is er mogelijkheid om een kind te verschonen?

Er is een babyverschoontafel aanwezig met daarbij een magnetron voor het opwarmen van flesjes en potjes.

Is er een magnetron aanwezig voor het opwarmen van voeding?

Ja, er is een magnetron aanwezig voor het opwarmen van flesjes en potjes nabij de babyverschoontafel.

Wie is Panky Pancake?

Panky Pancake is de mascotte van Speelparadijs Pannenkoekenhuis Voorst. Panky is tevens terug te zien in ons logo. Voorheen als vriendelijke piraat, maar sinds onze verbouwing als circusmeester (aangezien ons eetgedeelte destijds is omgetoverd tot circusrestaurant). Er zijn ook Panky-knuffels bij ons verkrijgbaar en in onze video’s komt pratende Panky bijna tot leven…

Kan ik bij jullie met een creditcard betalen?

Nee, u kunt bij ons niet met creditcard betalen. Alleen contant of met een pinpas.

Kan ik bij jullie pinnen?

Ja, u kunt bij ons pinnen. Betalen met een creditcard kan echter niet.

Mag ik een hond meenemen?

Ja, u mag een hond meenemen; mits deze is aangelijnd en bij uw tafel blijft.

Mag ik eigen eet- of drinkwaren meenemen?

Het is niet toegestaan om eigen eet- en/of drinkwaren mee te nemen. Eet- of drinkwaar kan worden gekocht in het restaurant.

Speelparadijs

Waarom zijn er soms attracties gesloten?

Dit kan om meerdere redenen zijn. We hebben doorgaans één persoon die de attracties bedient. Dit doen we heel bewust om de kosten laag te houden, zodat het gebruik van de attracties gratis kan blijven wanneer je bij ons komt eten. Het kan dus voorkomen dat je bij de ene attractie even moet wachten omdat ons personeelslid net bij een andere attractie aan het helpen is. In de wintermaanden kunnen sommige attracties gesloten zijn door de weersomstandigheden of omdat deze attracties in onderhoud zijn.

Wat is de minimale lengte voor de attracties?

Voor gebruik van de attracties dient uw kind minimaal 90 cm lang te zijn en zelfstandig te kunnen zitten.

Restaurant

Hebben jullie kinderstoelen of stoel-verhogers?

Kinderstoelen zijn aanwezig, maar stoel-verhogers niet.

Zit drinken bij de prijs in indien ik kom spelen en eten?

Onze standaard arrangementen zijn exclusief drinken. Wel zijn er speciale arrangementen voor kinderfeestjes, bruiloften en partijen waarbij bepaalde dranken wél bij de prijs in zitten. Informeer hier gerust eens naar.

Is het restaurant toegankelijk voor rolstoelen?

Ja, ons restaurant is toegankelijk voor rolstoelen / minder validen. Het restaurant en speelterrein zijn platvloers en er is tevens een invalidentoilet aanwezig.